01Какие языки интегрированы на платформе?+
Платформа включает в себя: 37+ языковые и региональные варианты на торговом веб-портале, Android и iOS Управление приложениями, магазинами и местными приложениями для покупок в магазине. На сайте маркетинга, посещение корень URL автоматически выбирает ближайший поддерживаемый язык браузера; посетитель может затем изменить язык вручную и этот выбор запоминается. Арабский, персидский и урду языки включают поддержку от правой к левой стороны. Локализация интерфейса не автоматически переводит описания продуктов или пользовательский контент каждого магазина.
02Как работает бизнес-модель Ecomz белого знака SaaS?+
Вы развертываете Ecomz на инфраструктуре, которую контролируете, применяете свой бренд и домен, создаете ежемесячные или годовые планы и приобретаете торговцев. Каждый подписанный торговец получает независимую фирменную среду магазина. Вы собираете доходы от подписки торговца, а торговцы продают и поддерживают клиентов каждого магазина.
03Это Ecomz рынок?+
Нет. Ecomz - это белой платформы для создания многоквартирных магазинов. Ваш клиент - это торговца. Каждый из ваших пользователей (торговцев) ведет независимый онлайн-бизнес и приобретает клиентов каждого магазина; магазины не имеют единого рынка, клиентской базы или счета продаж.
04Могу ли я входить в неограниченные торговые круги и магазины?+
Лицензия не требует торговца. Практическая емкость зависит от ваших серверов, базы данных, трафика, хранения, кеширования и облачной конфигурации. Начните с меньшего развертывания и увеличивайтесь до нескольких серверов по мере роста вашей торговой базы.
05Каждый торговец полностью изолирован?+
Да. Продукты, категории, инвентарь, клиенты, счета, заказы, счета, брендинг, домены, платежи, настройки доставки, аналитические данные, знания в области ИИ, разговоры поддержки и мобильные приложения изолированы на уровне магазина без доступа к данным между трейдерами.
06Что получает каждый торговец после подписания?+
Торговец может получить брендовый ответный магазин, пользовательский домен или поддомен платформы, веб-лаконку, приложения для управления торговцами, брендовые приложения для клиентов, создатель визуальных страниц, изолированные коммерческие операции, аналитику, SEO и специализированного сотрудника по продажам и поддержке ИИ.
07Может ли каждый торговец иметь бренд Android и iOS приложений для клиентов?+
Да. Каждое приложение использует название магазина продавца, название приложения, логотип, цвета бренда, продукты, категории, баннеры, макеты страниц, бизнес-информацию, политику, учетные записи клиентов, тележки и заказы. Два процесса создания работы отдельны: Android APK/AAB генерация автоматически запускается в облаке с торговой панели, обычно примерно в течение 10 минут в зависимости от очереди и ресурсов; она не требует приложения для Mac Super Admin. Для iOS продавец размещает заказ, затем владелец платформы открывает приложение Super Admin для Mac и нажмет на строй iOS. Приложение для Mac создает, архивирует и автоматически загружает в этот магазинs App Store Connect счета. Для публикации требуется собственные учетные записи Google Play и Apple Developer. Содержание хранилища и поддерживаемые локальные макеты остаются динамично подключенными после создания.
08Нужны ли приложения для перестройки после изменений в магазине?+
Нет. Динамично синхронизируются расположение магазина, интерфейс пользователя, баннеры, цвета, продукты, категории, контент и бизнес-данные. В приложении включены родной рендеровщик для создания магазинов и обновления с помощью родной мобильной компоненты. Это не WebView, не запчатые веб-сайты или браузерные приложения.
09Каждый магазин получает своего сотрудника ИИ?+
Да. Каждый из ваших пользователей (торговцев) может настроить изоляцию в магазине ИИ-сотрудника, обученного в режиме прямого режима на авторизованные продукты, подробности, политики, часто задаваемые вопросы, заказы, содержание базы знаний и документы с использованием RAG и вектора поиска. Он может рекомендовать продукты, отвечать на вопросы, поддерживать проверенные запросы заказа и передавать человеку разговоры.
10Могу ли я создать планы и собирать доходы от подписки торговца?+
Да. Настройка цен, периодов сбора сборов, лимитов на продукты, доменов, мобильных приложений, доступа к ИИ, аналитики, хранилища и премиальных функций. Торговцы платят через подписка, настроенную для вашей платформы, и доходы доходят до вашего счета, за счет сборов этого поставщика.
11Кто продает каждому покупателю?+
Каждый из ваших пользователей (торговцев) продает свой собственный веб-сайт, приложения, продукты и бренд через такие каналы, как социальные сети, поиск, WhatsApp, электронная почта, влиятельные лица и оффлайн-реклама. Владелец платформы продает Ecomz как продукт B2B SaaS торговцам.
12Я беру комиссию от каждой продажи?+
Не обязательно. Ecomz предназначен для повторных подписей SaaS, а не обязательной комиссии на рынке. Вы также можете продавать услуги по бортованию, созданию мобильных приложений, интеграции, премиальной поддержке и обслуживанию.
13Могут ли физические магазины и социальные продавцы использовать Ecomz?+
Да. Торговцы и продавцы, работающие через Facebook, Instagram, TikTok или WhatsApp, могут запустить профессиональные брендные магазины и местные приложения для покупок, а затем направить свою существующую аудиторию на свой собственный торговый канал.
14Как работают платежи от клиентов каждого магазина?+
Ваши пользователи (торговцы) подключают свои собственные поддерживаемые идентификаторы шлюза. Платежи от клиентов каждого магазина обрабатываются через счет поставщика этого магазина, поэтому владельцу платформы не приходится собирать и перераспределять доходы от продаж каждого магазина.
15Что продается на этом сайте?+
Основной продукт по цене £299 - расширенная лицензия на ведение бизнеса Ecomz SaaS: полный источник платформы для многопользователей с белым знаком, ресурсы для бизнеса, руководство по установке и обновления платформы Ecomz в течение всей жизни. Профессиональные услуги цитируются отдельно.
16Гарантирует ли Ecomz доход от бизнеса?+
Нет. Ecomz обеспечивает технологию и операционную инфраструктуру. Рост платформы зависит от приобретения, обслуживания и удержания вашего продавца, а каждый продавец остается ответственным за ценообразование, маркетинг, выполнение и отношения с клиентами.
17Кто являются клиентами владельца платформы?+
Ваши клиенты - это ваши пользователи (торговцы): розничные продавцы, бренды, агентства, социальные продавцы и другие предприятия, подписывающиеся на вашу платформу электронной коммерции. Клиенты каждого магазина принадлежат к деловым отношениям этого магазина, а не общей аудитории платформы.
18Собственник платформы находит клиентов для каждого магазина?+
Нет. Вы приобретаете и поддерживаете торговцев. Каждый из ваших пользователей (торговцев) продвигает свои собственные продукты, веб-сайты и мобильные приложения и остается ответственным за приобретение покупателя, выполнение, возврат, коммуникацию и отношения с клиентами.
19Кто получает и управляет заказами клиентов?+
Индивидуальный торговец получает и управляет заказами, размещенными через магазин и приложения этого торговца. Обработка заказов, инвентаризация, доставка, общение с клиентами и возвраты остаются в изоляционной среде этого магазина.
20Могу я начать с одной страны или одной бизнес-категории?+
Да. Вы можете начать с одной страны, языка, платежной экосистемы или категории торговцев, приобрести первоначальных абонентов, усовершенствовать свое предложение и масштабировать на больше рынков и вертикалей с течением времени.
21Что я должен продать как владелец платформы?+
Продажа бизнес-вывода для торговцев: профессиональный веб-сайт электронной коммерции, брендные приложения для покупки, управление каталогами и заказами, местные платежи и доставка, аналитики, SEO, продажи и поддержка ИИ, и единое рабочее пространство для работы в магазине.
22Какие сервисные счета я могу подключить?+
Подключите домен, облако, Apple Developer, Google Play, поддерживаемого поставщика ИИ, электронную почту, платежные, курьерские и сообщательные учетные записи, отобранные для вашей платформы и предложения торговца.
23Что произойдет, если ключ или квота не будет доступны?+
Магазин может отображать предупреждение о обслуживании и направить разговор в почтовый ящик поддержки торговца. Торговец остается в контроле над собственным учетным записью ИИ, счетом и ограничениями использования.
24Могут ли торговцы управлять своими магазинами с мобильных устройств?+
Да. Приложения управления торговцами поддерживают набор, продукты, заказы, клиенты, отчеты, уведомления, бизнес-настройки и AI-конфликты с устройств Android и iOS.
25Могу ли я запустить свой бизнес, если это мой первый бизнес?+
Да. Вы можете вести выбор рынка, бренд, предложение продавцу, продажи и отношения с клиентами, в то время как опытный инженер, технический оператор с помощью ИИ или Softexpoit обрабатывает техническую настройку. Ecomz поставляет платформу; построение бизнеса все равно требует исполнения, обслуживания и привлечения продавцов.
26Может ли изменяться показаная цена покупки?+
Да. Ecomz может изменять цены на лицензии и предложения о проведении кампании. Проверьте выбранный пакет и окончательную сумму на безопасном кассе перед оплатой.
27Что произойдет сразу после оплаты?+
После того, как Stripe проверит ваш успешный платеж, Ecomz автоматически создает или обновляет защищенную учетную запись вашего предприятия и добавляет проверенный заказ. Информация о вашем входе и доступе автоматически отправляется на адрес электронной почты, использованный для покупки. Зарегистрируйтесь на своем бизнес-аккаунте, чтобы получить доступ к предоставлению лицензированного исходного кода, персонализированной SaaS Расширенной бизнес-лицензии, умениям в установке Ecomz AI, документации по развертыванию и будущим обновлениям платформы Ecomz. Не требуется ручное проверка заказов или ручная активация счета.
28Как я могу получить доступ к своему исходному коду, лицензии и обновлениям?+
Используйте информацию о входе, отправленную автоматически после подтверждения платежа. В рамках вашей защищенной учетной записи Ecomz вы можете получить доступ к предоставлению лицензированного исходного кода, персонализированной лицензии, ресурсам настройки, документации и будущим обновлениям платформы Ecomz. Всегда регистрируйтесь с помощью того же адреса электронной почты, который вы загрузили во время регистрации. Если электронная почта не приходит, проверьте спам- или мусорную папку перед тем, как связаться с поддержкой Ecomz с подтвержденной справочкой платежа.
29Что означают "бесплатные обновления на всю жизнь"?+
Ваш бизнес-аккаунт по-прежнему имеет право на будущие обновления Ecomz продуктов, выпущенные для приобретенной лицензии, давая вам одно место для доступа к лицензированной доставке, документации и текущим Ecomz выпускам.
30Какие навыки создания ИИ входят в состав?+
Это структурированный пакет инструкций, предназначенный для использования с совместимым помощником кодирования ИИ. Он помогает техническому оператору понять хранилища, проверить предпосылки, подготовить значения окружающей среды, работать с локальной или ноутбуковой этапностью, развернуть услуги и проверить основные потоки платформы.
31Могу я сначала установить Ecomz на ноутбуке?+
Да. Используйте подходящий ноутбук или рабочую станцию для разработки или постановки на этап, чтобы ваша команда могла осмотреть, конфигурировать и тестировать платформу перед переносом конфигурации запуска в выбранную вами производственную среду.
32Мне нужно быть разработчиком, чтобы купить платформу?+
Нет. Нетехнический основатель может руководить бизнесом, продажами и опытом торговца, в то время как опытный инженер, технический оператор с помощью ИИ или Softexpoit занимается технической установкой и операциями.
33Может ли Softexpoit установить или настроить платформу для меня?+
Да. Softexpoit может подготовить индивидуальный предложение по полной установке, конфигурации инфраструктуры, брендингу, разработке на заказ, изменениям, специфическим для рынка, интеграциям, работе с данными, помощи в запуске и обучении.
34Как обеспечить работу кассы и подтверждения платежей?+
Заполните форму счета и лицензии, пересмотрите точную сумму, а затем оплатите безопасно через Stripe Checkout. Сервер самостоятельно проверяет зафиксированный платеж, прежде чем показывать подтвержденную ссылку на заказ и добавлять этот заказ на ваш деловой счет.
35Как я должен выбрать свой первый рынок?+
Выберите рынок, где вы можете четко назвать проблему торговца и обратиться к лицам, принимающим решения: к одному городу, стране, языку или категории, например, розничным магазинам моды, магазинам электроники, социальным продавцам, ресторанам или оптовым продавцам. До завершения первой предложения подтвердите необходимую оплату, поставщиков курьера и связи.
36Как я найду своих первых торговцев?+
Создайте целенаправленный список потенциальных клиентов, создавайте один полный демонстрационный магазин для этой категории и свяжитесь с владельцами бизнеса через прямые контакты, местные агентства, партнеры-фрилансеры, палатки, торговые группы, мероприятия и целевые поисковые или социальные кампании. Продавать ориентированный результат, а не список функций исходного кода.
37Что должно сказать мой продавец?+
Ведущий с результатом торговца: собственный бренд электронной коммерции веб-сайт, опциональные нативные приложения для покупки, управление продуктами и заказами, локальные варианты оплаты и доставки, аналитические данные и специализированный в магазине ИИ-помощник продаж и поддержкивсе управляются из одного подключенного рабочего пространства.
38Что я должен показать в продаже торговца или видео?+
Покажите полную поездку: брендный магазин, открытие продукта, корзину и кассу, заказы, появляющиеся в панели торговцев, управление продуктом и клиентами, мобильные операции, редактирование в магазине, нативный опыт приложения и разговор с ИИ, который может передать человеку.
39Как я могу оценить подписки торговцев?+
Ты контролируешь планы. Практическая структура - это простой план входа для веб-сайта и основных операций, план роста для доменов, аналитики и более высоких лимитов, а также премиальный план для брендовых приложений, ИИ или приоритетных услуг. Подтвердите цены по сравнению с местными альтернативами и стоимостью поддержки, а не слепо копируйте глобального поставщика.
40Что я должен делать в первые 10 дней?+
Через несколько дней 1–2 выбирать ориентированный сегмент и подтверждать его основные потребности. За несколько дней 3–5 разместите бренд платформы, настроите необходимые услуги и опубликуйте полную демо. Через несколько дней 6–8 демонстрации и ввода в небольшую кохорту. За несколько дней 9–10 превратить их обратную связь в более четкую демонстрацию, включение в контрольный список и процесс последующего наблюдения. Время производства все еще зависит от инфраструктуры, учетных данных, тестирования и настройки.
41Могу ли я начать с одного торговца?+
Да. Начните с одного целевого рынка и одной полной демонстрации, выиграйте первоначального продавца, извлеките уроки из процесса онбординга и улучшите предложение до расширения. Ecomz не гарантирует выручку; рост зависит от привлечения, активации, обслуживания и удержания.
42Лицензия эксклюзивна только одной стране или бизнесу?+
Нет. Расширенная лицензия на ведение бизнеса SaaS не является исключительной. Ваше преимущество исходит из вашего бренда, ваших местных торговых отношений, позиционирования, обслуживания, интеграции, выполнения и сохранения, а не из исключительной собственности на географию.
43Могу ли я изменить платформу, брендинг и плагины?+
Да. Вы можете перепрограммировать и изменять свою лицензированную копию платформы для своего бизнеса, добавить собственные плагины и интеграции, создать собственные торговые планы и включить неограниченные торговые компании, которые подчиняются вашей инфраструктуре. Вы управляете и управляете своей развернутой версией. Лицензия не является исключительной и не передает Ecomz интеллектуальной собственности: вы не можете перепродать, делиться, перераспределить или передать исходный код или копию исходного кода третьему лицу.
44Я владею Ecomz интеллектуальную собственность?+
Нет. Вы получаете неисключительную лицензированную копию источника и право управлять и изменять эту копию для своего собственного бизнеса с белым знаком SaaS. Ecomz и его лицензиаты сохраняют основную интеллектуальную собственность. Ваш собственный брендинг, рыночное позиционирование, торговые отношения и отдельно созданные оригинальные настройки остаются вашими, в то время как лицензированный источник не может быть перепродан, обменен или передан.
45Что я должен приготовить перед запуском?+
Подготовьте свой бренд, домен, первые торговые планы, выбранные сервисные счета, один демонстрационный магазин и процесс продаж и включения, который вы будете использовать для своего первого рынка.