01Care limbi sunt integrate pe platforma?+
Platforma include 37+ de opțiuni lingvistice și regionale pe portalul web al comercianților, aplicații de management Android și iOS, magazine și aplicații de cumpărături native pe magazin. Pe site-ul de marketing, vizitarea URL-ului rădăcină selectează automat cea mai apropiată limbă de browser suportată; vizitatorul poate schimba limba manual și această alegere este amintită. Arabul, persanul și urdu includ sprijin de la dreapta la stânga. Localizarea interfeței nu traduce automat descrierile de produse sau conținutul personalizat al fiecărui magazin.
02Cum funcționează modelul de afaceri Ecomz cu etichetă albă SaaS?+
Deploiați Ecomz pe infrastructura pe care o controlați, aplicați marca și domeniul dvs., creați planuri lunare sau anuale și achiziționați comercianți. Fiecare comerciant abonat primește un mediu de magazin independent. Tu colectezi veniturile din abonamentele comercianților, în timp ce comercianții vând clienților fiecărui magazin și îi susțin.
03Este Ecomz un piață?+
Nu. Ecomz este o platformă de construcție a magazinelor pentru mulți chiriași cu etichetă albă. Clientul tău este comerciantul. Fiecare dintre utilizatorii dvs. (comercianți) desfășoară o afacere online independentă și achiziționează clienți în fiecare magazin; magazinele nu împărtășesc un singur piață, bază de clienți sau cont de vânzări.
04Pot să mă îmbarc la comercianţi şi magazine nelimitate?+
Licența nu impune un număr de comercianți. Capacitatea practică depinde de serverele, baza de date, traficul, stocarea, caching-ul și configurația cloud-ului. Începe cu o distribuție mai mică și scală la mai mulți servere pe măsură ce baza de comercianți crește.
05Fiecare comerciant este complet izolat?+
Da. Produsele, categoriile, inventarul, clienții, conturile, comenzile, facturile, marca, domenii, plăți, setările de livrare, analiza, cunoștințele AI, conversațiile de suport și aplicațiile mobile sunt izolate la nivelul magazinului fără acces la date transfrontaliere.
06Ce primeşte fiecare comerciant după ce se abonează?+
Un comerciant poate primi un magazin de brand responsive, un domeniu personalizat sau subdomeniu de platformă, un tablou de bord web, aplicații de management al comerciantului, aplicații de client native de brand, creator de pagini vizuale, operațiuni de comerț izolate, analiză, SEO și un angajat dedicat de vânzări și asistență AI.
07Poate fiecare comerciant să aibă aplicații de client Android și iOS de marcă?+
Da. Fiecare aplicație utilizează numele magazinului, numele aplicației, logo-ul, culorile mărcii, produsele, categoriile, bannerele, layout-urile paginii, informațiile de afaceri, politicile, conturile clienților, căruțele și comenzile. Cele două fluxuri de lucru de construcție sunt separate: generația Android APK/AAB se execută automat în cloud din panela comerciantului, de obicei în aproximativ 10 minute în funcție de coadă și resurse; nu necesită aplicația Super Admin Mac. Pentru iOS, comerciantul face o comandă, apoi proprietarul platformă deschide aplicația Super Admin Mac și face clic pe Construiți iOS. Aplicația Mac creează, arhivă și încărcă automat contul App Store Connect din magazin. Publicarea necesită conturile tale Google Play și Apple Developer. Conținutul de stocare și structurile native suportate rămân conectate în mod dinamic după construcție.
08Aplicaţiile au nevoie de reconstrucţie după schimbările de faţă?+
Nu. Desigur, în prezent, în prezent, toate aceste informații sunt disponibile în mod dinamic. Aplicațiile includ motorul de rendering nativ pentru constructorul de magazine și actualizările de rendering cu componente mobile native. Acestea nu sunt WebViews, site-uri web înfășurate sau aplicații bazate pe browser.
09Fiecare magazin primeşte propriul său angajat AI?+
Da. Fiecare dintre utilizatorii dvs. (merchenti) poate configura un angajat AI izolat în magazin, instruit în direct pe produse autorizate, detalii, politici, FAQ-uri, comenzi, conținutul bazei de cunoștințe și documente folosind RAG și căutarea vectorală. Acesta poate recomanda produse, răspunde la întrebări, susține cererile verificate de comandă și poate face conversații cu oamenii.
10Pot să creez planuri şi să colectez venituri din abonamentele comercianţilor?+
Da. Configurați prețurile, perioadele de facturare, limitele produselor, domeniile, aplicațiile mobile, accesul la AI, analizele, stocarea și caracteristicile premium. Comercianții plătesc prin intermediul portalului de abonament configurat pentru platforma dvs., iar veniturile ajung pe contul dvs. supuse taxelor furnizorului respectiv.
11Cine comercializează clienţilor fiecărui magazin?+
Fiecare dintre utilizatorii dvs. (comercianți) își comercializează propriul site, aplicații, produse și brand prin canale precum rețelele sociale, căutarea, WhatsApp, e-mail-ul, influențatorii și publicitatea offline. Proprietarul platformei comercializează Ecomz ca produs B2B SaaS către comercianți.
12Am să iau o comision de la fiecare vânzare de comercianţi?+
Nu neapărat. Ecomz este conceput pentru abonamente recurente SaaS, în loc de comisionul obligatorie pe piață. De asemenea, puteți vinde servicii de onboarding, generare de aplicații mobile, integrare, suport premium și întreținere.
13Pot comerțurile fizice și vânzătorii sociali să utilizeze Ecomz?+
Da. Retailerii și vânzătorii care operează prin Facebook, Instagram, TikTok sau WhatsApp pot lansa o aplicație comercială profesională de brand și aplicații de cumpărături native, apoi își pot îndrepta publicul existent către propriul canal de comerț.
14Cum funcţionează plăţile efectuate de fiecare client?+
Utilizatorii dvs. (comercianții) conectează propriile credențiale gateway suportate. Plățile efectuate de clienții fiecărui magazin sunt procesate prin intermediul contului furnizorului respectiv, astfel încât proprietarul platformelor nu trebuie să colecteze și să redistribuie veniturile din vânzările fiecărui magazin.
15Ce se vinde pe acest site?+
Produsul de preț de bază £299 este licența extinsă de afaceri Ecomz SaaS: sursa completă de platforme multi-sicatare cu etichetă albă, resursele de afaceri, orientările de setare și actualizările pe durata de viață Ecomz ale platformei. Serviciile profesionale sunt citată separat.
16Guaranteaza Ecomz veniturile afacerilor?+
Nu. Ecomz asigură tehnologia și infrastructura de operare. Creșterea platformei depinde de achiziția, serviciul și reținerea comerciantului, în timp ce fiecare comerciant rămâne responsabil pentru prețuri, marketing, satisfacție și relații cu clienții.
17Cine sunt clienții proprietarului platformei?+
Clienții dvs. sunt utilizatorii (mercherii): comercianți cu amănuntul, mărci, agenții, vânzători sociali și alte întreprinderi care se abonează la platforma dvs. de comerț electronic. Clienţii fiecărui magazin aparţin relaţiei de afaceri ale acelui magazin, nu unui public comun.
18Proprietarul platformei găseşte clienţi pentru fiecare comercian?+
Nu. Tu achiziţionezi şi sprijini comercianţii. Fiecare dintre utilizatorii dvs. (comercianți) promovează propriile sale produse, site-uri web și aplicații mobile și rămâne responsabil pentru achiziția clienților, satisfacerea lor, returnarea lor, comunicarea și relațiile cu clienții.
19Cine primeşte şi gestionează comenzile clienţilor?+
Comerciantul individual primește și gestionează comenzile plasate prin intermediul magazinului și aplicațiilor acestui comerciant. Procesarea de comenzi, inventarierea, livrarea, comunicarea cu clienţii şi returnarea sunt în cadrul unui mediu izolat.
20Pot începe cu o singură ţară sau o singură categorie de afaceri?+
Da. Puteți începe cu o singură țară, limbă, ecosistem de plată sau categorie de comercianți, achiziționați abonați inițial, perfecționați oferta și scalați în mai multe piețe și verticaluri în timp.
21Ce ar trebui să fac public ca proprietar de platformă?+
Comerciantul comercializează rezultatul afacerii către comercianți: un site web profesional de comerț electronic, aplicații de cumpărături native de marcă, catalog și managementul de comenzi, plăți și livrări locale, analiză, SEO, vânzări și asistență AI, precum și un spațiu de lucru unificat pentru a opera magazinul lor.
22Ce conturi de serviciu pot conecta?+
Conectați domeniul, cloudul, Apple Developer, Google Play, furnizorul de IA susținut, e-mailul, conturile de plată, de plată, de messagerie și de corespondență selectate pentru platforma și oferta de comercianți.
23Ce se întâmplă dacă o cheie de IA sau o cotă nu sunt disponibile?+
Magazinul poate afișa un avertisment de serviciu și să direcționeze conversația către cutia de intrare a comercianților. Comerciantul rămâne în controlul propriului său cont de IA, facturare și limite de utilizare.
24Comercianţii îşi pot gestiona magazinele de pe mobil?+
Da. Aplicațiile de management al comerțului suportă onboarding, produse, comenzi, clienți, rapoarte, notificări, setări de afaceri și conversații AI de pe dispozitivele Android și iOS.
25Pot lansa dacă acesta este primul meu afaceri?+
Da. Puteți conduce alegerea pieței, marca, oferta comerciantului, vânzările și relațiile cu clienții în timp ce un inginer experimentat, un operator tehnic asistat de AI sau Softexpoit gestionează configurarea tehnică. Ecomz furnizează platforma; construirea afacerii necesită totuși execuție, servicii și achiziții de comercianți.
26Preţul de cumpărare afişat se poate schimba?+
Da. Ecomz poate modifica prețurile licențelor și ofertele de campanie. Verificaţi pachetul selectat şi suma finală la o casetă sigură înainte de a plăti.
27Ce se întâmplă imediat după ce termin plata?+
După ce Stripe vă verifică plata succesivă, Ecomz creează sau actualizează automat contul dvs. de afaceri protejat și adaugă comanda verificată. Informațiile dvs. de conectare și acces sunt trimise automat la adresa de e-mail utilizată pentru achiziție. Se conectează la contul dvs. de afaceri pentru a accesa livrarea licențiată a codului sursă, licența extinsă de afaceri personalizată SaaS, aptitudinea de setare Ecomz AI, documentația de implementare și actualizările viitoare ale platformei Ecomz. Nu este necesară revizuirea manuală a comenzii sau activarea manuală a contului.
28Cum să accesez codul sursă, licenţa şi actualizările?+
Utilizați informațiile de conectare trimise automat după plata verificată. În contul dvs. de afaceri Ecomz protejat, puteți accesa livrarea licențiată a codului sursă, licența personalizată, resursele de setare, documentația și actualizările viitoare ale platformei Ecomz. Întotdeauna conectați-vă folosind aceeași adresă de e-mail introdusă în timpul verificării. Dacă e-mailul nu ajunge, verificați dosarul de spam sau de gunoi înainte de a contacta asistența Ecomz cu referința dvs. verificată de plată.
29Ce înseamnă "actualizări gratuite pe tot parcursul vieții"?+
Contul dvs. de afaceri rămâne în dreptul actualizărilor viitoare ale produselor Ecomz publicate pentru licența achiziționată, oferindu-vă un loc de accesare la livrările licențiate, la documentația și la versiunile Ecomz în curs de lansare.
30Care este abilitatea de setare a IA inclusă?+
Este un pachet de instrucțiuni structurat conceput pentru utilizare cu un asistent de codare AI compatibil. Acesta ajută operatorul tehnic să înțeleagă repositorii, să verifice condițiile preconizate, să pregătească valorile mediului, să lucreze prin intermediul staging-ului local sau laptop, să implementeze servicii și să verifice fluxurile principale ale platformei.
31Pot să pun Ecomz pe un laptop mai întâi?+
Da. Utilizați un laptop sau o stație de lucru potrivită pentru dezvoltare sau întinere, astfel încât echipa dvs. să poată inspecta, configura și testa platforma înainte de a muta configurația lansării în mediul de producție ales.
32Trebuie să fiu dezvoltator pentru a cumpăra platforma?+
Nu. Un fondator non-tehnic poate conduce experiența afacerilor, vânzărilor și a comercianților în timp ce un inginer cu experiență, un operator tehnic asistat de AI sau Softexpoit se ocupă de setarea și operațiunile tehnice.
33Softexpoit poate instala sau personaliza platforma pentru mine?+
Da. Softexpoit poate pregăti o propunere personalizată pentru instalare completă, configurare a infrastructurii, branding, dezvoltare personalizată, schimbări specifice pieței, integrări, lucru cu date, asistență la lansare și formare.
34Cum se va asigura cașă și confirmare de plată?+
Completați formularul de cont și de licență, verificați suma exactă, apoi plătiți în siguranță prin Stripe Checkout. Serverenul verifică în mod independent plata capturată înainte de a afișa o referință la comanda verificată și de a adăuga acea comandă la contul dvs. de afaceri.
35Cum să aleg prima mea piaţă?+
Alege o piață în care să poți menționa în mod clar problema comercianților și să ajungi la cei care iau decizii: un oraș, o țară, o limbă sau o categorie, cum ar fi comercianții cu amănuntul de modă, magazinele de electronice, vânzătorii sociali, restaurantele sau grossistii. Confirmăți plățile necesare, furnizorii de corespondență și furnizorii de comunicații înainte de a împacheta prima ofertă.
36Cum îmi găsesc primii comercianţi?+
Construiți o listă de prospecte orientată, creați un magazin complet de demonstrații pentru acea categorie și contactați proprietarii de afaceri prin contact direct, agenții locale, parteneri de freelancer, camere, grupuri comerciale, evenimente și campanii de căutare sau sociale direcționate. Vânzarea unui rezultat ghidatnu o listă de caracteristici ale codului sursă.
37Ce ar trebui să spună vânzătorii meu?+
Conducerea cu rezultatul comercianților: propriul site de comerț electronic de marcă, aplicații de cumpărături native opționale, gestionarea produselor și a comenzilor, opțiunile de plată și livrare locale, analizele și un asistent de vânzări și asistență AI instruit în atelier, toate gestionate dintr-un singur spațiu de lucru conectat.
38Ce ar trebui să demonstrez într-un apel de vânzare sau în video?+
Arată-ți călătoria completă: brand storefront, descoperire a produselor, căruță și casă, comenzi care apar în tabla de bord a comercianților, gestionarea produselor și a clienților, operațiunile mobile, editația în magazin, experiența aplicației native și o conversație AI care poate fi transmisă unei persoane.
39Cum pot preţui abonamentele de comercianţi?+
Tu controlezi planurile. O structură practică este un plan de intrare simplu pentru site-ul web și operațiunile de bază, un plan de creștere pentru domenii, analitică și limite mai ridicate, și un plan premium pentru aplicații de marcă, AI sau servicii prioritare. Validați prețurile cu alternative locale și costul de suport, în loc să copiați o vânzătoare globală cu orbește.
40Ce să fac în primele 10 zile?+
În zile 1–2 alegeți un segment concentrat și confirmați nevoile sale esențiale. În câteva zile. 3–5 marca platformei, configurează serviciile necesare și publică o demo completă. În zile 6–8 demonstrează şi îmbarcă o mică cohorte de fondatori. În câteva zile. 9–10 transformarea feedback-ului în un proces de demonstrație, de integrare a listei de control și de urmărire mai clar. Timpul de producție depinde încă de infrastructură, credențe, testare și personalizare.
41Pot începe cu un singur comerciant?+
Da. Începeți cu o piață concentrată și o demonstrație completă, câștigați un comerciant inițial, învățați din procesul de onboarding și îmbunătățiți oferta înainte de a vă extinde. Ecomz nu garantează venituri; creșterea depinde de achiziții, activare, servicii și retenție.
42Licența este exclusivă unui singur stat sau unei anumite întreprinderi?+
Nu. Licența extinsă de afaceri SaaS nu este exclusivă. Avantajul dumneavoastră vine din brandul dvs., relaţiile comerciale locale, poziţionarea, serviciul, integrările, execuţia şi retinerea dvs. nu din proprietatea exclusivă a unei geografie.
43Pot să modific platforma, marcajul şi plug-ini?+
Da. Puteți rebranding și modifica copia licențiată a platformei pentru afacerea dvs., adăugați propriile plug-ini și integrări, creați propriile planuri comerciale și de bord negustori nelimitati supusi infrastructurii dvs. Tu controlezi şi operi versiunea ta. Licența nu este exclusivă și nu transfera Ecomz proprietatea intelectuală: nu puteți revânda, împărtăși, redistribui sau transfera codul sursă sau o copie a codului sursă unei terțe părți.
44Deţin proprietatea intelectuală Ecomz?+
Nu. Obţineţi o copie cu licenţă non-exclusivă a sursei şi dreptul de a opera şi modifica acea copie pentru propria dvs. etichetă albă SaaS afaceri. Ecomz și licențiatorii săi păstrează proprietatea intelectuală subiacentă. Marca dvs. propriu, poziționarea pe piață, relațiile comerciale și lucrările originale create separat rămân ale dvs., în timp ce sursa licențiată nu poate fi revândută, împărtășită sau transferată.
45Ce să pregătesc înainte de lansare?+
Pregătiți-vă brandul, domeniul, planurile de vânzare, conturile de servicii selectate, un magazin de demonstrații și procesul de vânzări și de onboarding pe care îl veți folosi pentru prima dvs. piață.