01Bahasa mana yang diintegrasikan di seluruh platform?+
Platform ini termasuk 37+ bahasa dan pilihan serantau di seluruh portal web pedagang, aplikasi pengurusan Android dan iOS, kedai dan aplikasi membeli-belah asli setiap kedai. Di laman web pemasaran, melawat URL akar secara automatik memilih bahasa pelayar yang disokong terdekat; pelawat kemudian boleh menukar bahasa secara manual dan pilihan itu diingat. Arab, Persia dan Urdu termasuk sokongan kanan ke kiri. Lokalisasi antara muka tidak menerjemahkan secara automatik deskripsi produk setiap kedai atau kandungan tersuai.
02Bagaimana model perniagaan Ecomz label putih SaaS berfungsi?+
Anda mengerahkan Ecomz pada infrastruktur yang anda kawalan, menggunakan jenama dan domain anda, membuat rancangan bulanan atau tahunan, dan memperoleh peniaga. Setiap peniaga yang langganan menerima persekitaran kedai jenama bebas. Anda mengumpulkan pendapatan langganan peniaga sementara peniaga menjual dan menyokong pelanggan setiap kedai.
03Adakah Ecomz sebuah pasaran?+
Tidak. Ecomz adalah platform pembina kedai pelbagai penyewa berlabel putih. Pelanggan anda adalah pedagang. Setiap pengguna anda (merchant) menjalankan perniagaan dalam talian bebas dan memperoleh pelanggan setiap kedai; kedai tidak berkongsi satu pasaran, pangkalan pelanggan atau akaun jualan.
04Boleh saya naik ke kedai dan pedagang tanpa had?+
Lesen tidak mewajibkan jumlah pedagang. Kapasiti praktikal bergantung kepada pelayan anda, pangkalan data, lalu lintas, penyimpanan, cache dan konfigurasi awan. Mulakan dengan penyebaran yang lebih kecil dan skala ke pelbagai pelayan apabila pangkalan pedagang anda berkembang.
05Adakah setiap pedagang terpencil sepenuhnya?+
Ya. Produk, kategori, inventori, pelanggan, akaun, pesanan, invois, jenama, domain, pembayaran, tetapan penghantaran, analisis, pengetahuan AI, perbualan sokongan dan aplikasi mudah alih terpencil di peringkat kedai tanpa akses data lintas-merchant.
06Apa yang diterima setiap pedagang selepas langganan?+
Seorang pedagang boleh menerima kedai responsif jenama, domain tersuai atau subdomain platform, papan pemandu web, aplikasi pengurusan pedagang, aplikasi pelanggan asli jenama, pembina halaman visual, operasi perdagangan terpencil, analisis, SEO dan pekerja jualan dan sokongan AI khusus.
07Bolehkah setiap peniaga mempunyai jenama Android dan iOS aplikasi pelanggan?+
Ya. Setiap aplikasi menggunakan nama kedai peniaga, nama aplikasi, logo, warna jenama, produk, kategori, spanduk, susun atur halaman, maklumat perniagaan, dasar, akaun pelanggan, kereta dan pesanan. Kedua-dua aliran kerja binaan adalah berasingan: Android APK/AAB generasi berjalan secara automatik di awan dari panel peniaga, biasanya dalam kira-kira 10 minit bergantung pada antrian dan sumber; ia tidak memerlukan aplikasi Mac Super Admin. Untuk iOS, peniaga membuat pesanan, kemudian pemilik platform membuka aplikasi Mac Super Admin dan klik Buat iOS. Aplikasi Mac membina, arkib dan memuat naik secara automatik ke akaun App Store Connect kedai itu. Penerbitan memerlukan akaun Google Play dan Apple Developer anda sendiri. Kandungan penyimpanan dan susun atur asli yang disokong kekal berhubung secara dinamik selepas pembinaan.
08Adakah aplikasi perlu dibina semula selepas perubahan kedai?+
Tidak. Perancangan kedai, UI, spanduk, warna, produk, kategori, kandungan dan data perniagaan kekal secara dinamik. Aplikasi ini termasuk enjin penyenaraian kedai asli dan kemas kini penyenaraian dengan komponen mudah alih asli. Mereka bukan WebView, laman web terbungkus atau aplikasi berasaskan penyemak imbas.
09Adakah setiap kedai menerima pekerja AI sendiri?+
Ya. Setiap pengguna anda (merchant) boleh mengkonfigurasi pekerja AI yang terpencil di kedai yang dilatih secara langsung mengenai produk yang dibenarkan, butiran, dasar, FAQ, pesanan, kandungan pangkalan pengetahuan dan dokumen menggunakan RAG dan carian vektor. Ia boleh mengesyorkan produk, menjawab soalan, menyokong permintaan pesanan yang disahkan dan bercakap dengan manusia.
10Bolehkah saya membuat rancangan dan mengumpulkan pendapatan langganan peniaga?+
Ya. Mengkonfigurasi harga, tempoh billing, had produk, domain, aplikasi mudah alih, akses AI, analisis, penyimpanan dan ciri premium. Pedagang membayar melalui pintu masuk langganan yang dikonfigurasi untuk platform anda, dan pendapatan mencapai akaun anda tertakluk kepada yuran penyedia tersebut.
11Siapa yang menjual kepada pelanggan setiap kedai?+
Setiap pengguna anda (merchant) memasarkan laman web, aplikasi, produk dan jenama mereka sendiri melalui saluran seperti media sosial, carian, WhatsApp, e-mel, influencer dan iklan luar talian. Pemilik platform memasarkan Ecomz sebagai produk B2B SaaS kepada pedagang.
12Adakah saya mengambil komisen dari setiap jualan pedagang?+
Tidak semestinya. Ecomz direka untuk langganan SaaS berulang dan bukannya komisen pasaran wajib. Anda juga boleh menjual perkhidmatan onboarding, penciptaan aplikasi mudah alih, integrasi, sokongan premium dan penyelenggaraan.
13Adakah kedai fizikal dan penjual sosial boleh menggunakan Ecomz?+
Ya. Peruncit dan penjual yang beroperasi melalui Facebook, Instagram, TikTok atau WhatsApp boleh melancarkan aplikasi membeli-belah berjenama profesional dan asli, kemudian mengarahkan penonton sedia ada mereka ke saluran perdagangan mereka sendiri.
14Bagaimana pembayaran dari setiap pelanggan kedai bekerja?+
Pengguna anda (merchant) menyambungkan kelayakan pintu masuk yang disokong sendiri. Pembayaran dari setiap pelanggan kedai diproses melalui akaun pembekal kedai itu, jadi pemilik platform tidak perlu mengumpulkan dan mendistribusikan semula pendapatan jualan setiap kedai.
15Apa yang dijual di laman web ini?+
Produk harga asas £299 ialah Lesen Perniagaan Terpanjang Ecomz SaaS: sumber platform pelbagai penyewa berlabel putih lengkap, sumber perniagaan, panduan penubuhan dan kemas kini platform seumur hidup Ecomz. Perkhidmatan profesional dikutip secara berasingan.
16Adakah Ecomz menjamin pendapatan perniagaan?+
Tidak. Ecomz menyediakan teknologi dan infrastruktur operasi. Pertumbuhan platform bergantung kepada pengambilalihan, perkhidmatan dan retensi peniaga anda, sementara setiap peniaga tetap bertanggungjawab untuk penentuan harga, pemasaran, pemenuhan dan hubungan pelanggan.
17Siapakah pelanggan pemilik platform?+
Pelanggan anda adalah pengguna (merchant): peruncit, jenama, agensi, penjual sosial dan perniagaan lain yang melanggan platform e-dagang anda. Pelanggan setiap kedai adalah sebahagian daripada hubungan perniagaan kedai itu, bukan penonton platform yang dikongsi.
18Adakah pemilik platform mencari pelanggan setiap kedai untuk setiap peniaga?+
Tidak. Anda memperoleh dan menyokong pedagang. Setiap pengguna anda (merchant) mempromosikan produk, laman web dan aplikasi mudah alihnya sendiri dan tetap bertanggungjawab untuk pembelian pembeli, pemenuhan, pulangan, komunikasi dan hubungan pelanggan.
19Siapa yang menerima dan menguruskan pesanan pelanggan?+
Pedagang individu menerima dan menguruskan pesanan yang diletakkan melalui kedai dan aplikasi pedagang itu. Pengolahan pesanan, inventori, penghantaran, komunikasi pelanggan dan pulangan kekal dalam persekitaran terpencil kedai itu.
20Boleh saya mulakan dengan satu negara atau satu kategori perniagaan?+
Ya. Anda boleh mula dengan satu negara, bahasa, ekosistem pembayaran atau kategori peniaga, memperoleh pelanggan awal, menyempurnakan tawaran anda dan skala ke lebih banyak pasaran dan vertikal dari masa ke masa.
21Apa yang saya perlu memasarkan sebagai pemilik platform?+
Pemasaran hasil perniagaan kepada peniaga: laman web e-dagang profesional, aplikasi membeli-belah asli jenama, pengurusan katalog dan pesanan, pembayaran dan penghantaran tempatan, analisis, SEO, jualan dan sokongan AI, dan ruang kerja yang bersatu untuk mengendalikan kedai mereka.
22Akaun perkhidmatan mana yang boleh saya sambung?+
Sambungkan domain, awan, Apple Developer, Google Play, penyedia AI yang disokong, e-mel, pembayaran, kurir dan akaun mesej yang dipilih untuk platform dan tawaran peniaga anda.
23Apa yang berlaku jika kunci AI atau kuota tidak tersedia?+
Kedai boleh memaparkan amaran perkhidmatan dan mengarahkan perbualan ke kotak masuk sokongan manusia pedagang. Pedagang tetap mengawal akaun AI sendiri, billing dan had penggunaan.
24Bolehkah pedagang menguruskan kedai mereka dari telefon bimbit?+
Ya. Aplikasi pengurusan peniaga menyokong onboarding, produk, pesanan, pelanggan, laporan, pemberitahuan, tetapan perniagaan dan perbualan AI dari peranti Android dan iOS.
25Bolehkah saya melancarkan jika ini adalah perniagaan pertama saya?+
Ya. Anda boleh memimpin pilihan pasaran, jenama, tawaran pedagang, jualan dan hubungan pelanggan manakala jurutera berpengalaman, operator teknikal yang dibantu AI atau Softexpoit mengendalikan penyediaan teknikal. Ecomz menyediakan platform; membina perniagaan masih memerlukan pelaksanaan, perkhidmatan dan adopsi pedagang.
26Adakah harga pembelian yang dipaparkan boleh berubah?+
Ya. Ecomz boleh mengubah harga lesen dan tawaran kempen. Periksa pakej yang dipilih dan jumlah akhir pada kas selamat sebelum membayar.
27Apa yang berlaku selepas saya melengkapi pembayaran?+
Selepas Stripe mengesahkan pembayaran anda yang berjaya, Ecomz secara automatik mencipta atau mengemas kini akaun perniagaan anda yang dilindungi dan menambah pesanan yang disahkan. Maklumat log masuk dan akses anda dihantar secara automatik ke alamat e-mel yang digunakan untuk pembelian anda. Masuk ke akaun perniagaan anda untuk mengakses penghantaran kod sumber berlesen anda, Lesen Perniagaan diperpanjang SaaS yang diperibadikan, kemahiran penyetelan Ecomz AI, dokumentasi penyebaran dan kemas kini platform Ecomz masa depan. Tiada pemeriksaan pesanan manual atau pengaktifan akaun manual diperlukan.
28Bagaimana saya boleh mengakses kod sumber, lesen dan kemas kini saya?+
Gunakan maklumat log masuk yang dihantar secara automatik selepas pembayaran anda disahkan. Di dalam akaun perniagaan Ecomz anda yang dilindungi, anda boleh mengakses pemasangan kod sumber berlesen anda, lesen peribadi, sumber penubuhan, dokumentasi dan kemas kini platform Ecomz masa depan. Sentiasa masuk menggunakan alamat e-mel yang sama yang dimasukkan semasa check out. Jika e-mel tidak tiba, periksa folder spam atau sampah anda sebelum menghubungi sokongan Ecomz dengan rujukan pembayaran anda yang disahkan.
29Apakah maksud updat percuma seumur hidup?+
Akaun perniagaan anda tetap berhak untuk kemas kini produk Ecomz masa depan yang dikeluarkan untuk lesen yang dibeli, memberi anda satu tempat untuk mengakses penghantaran yang dilisensi, dokumentasi dan pelepasan Ecomz yang sedang berlangsung.
30Apakah kemahiran penyetelan AI yang disertakan?+
Ia adalah pakej arahan terstruktur yang direka untuk digunakan dengan pembantu pengekodan AI yang serasi. Ia membantu pengendali teknikal anda memahami repositori, memeriksa prasyarat, menyediakan nilai persekitaran, bekerja melalui tahap tempatan atau komputer riba, mengerahkan perkhidmatan dan mengesahkan aliran platform utama.
31Boleh saya setup Ecomz pada komputer riba terlebih dahulu?+
Ya. Gunakan komputer riba atau stesen kerja yang sesuai untuk pembangunan atau pentas supaya pasukan anda dapat memeriksa, mengkonfigurasi dan menguji platform sebelum memindahkan konfigurasi pelancaran ke persekitaran pengeluaran yang anda pilih.
32Adakah saya perlu menjadi pemaju untuk membeli platform?+
Tidak. Pengasas bukan teknikal boleh memimpin perniagaan, jualan dan pengalaman pedagang sementara jurutera yang berpengalaman, pengendali teknikal yang disokong AI atau Softexpoit mengendalikan pembentukan dan operasi teknikal.
33Softexpoit boleh memasang atau menyesuaikan platform untuk saya?+
Ya. Softexpoit boleh menyediakan cadangan yang disesuaikan untuk pembinaan penuh, konfigurasi infrastruktur, jenama, pembangunan tersuai, perubahan khusus pasaran, integrasi, kerja data, bantuan pelancaran dan latihan.
34Bagaimana akan memastikan kerja checkout dan pengesahan pembayaran?+
Isi borang akaun dan lesen, periksa jumlah yang tepat, kemudian bayar dengan selamat melalui Stripe Checkout. Pelayan secara bebas mengesahkan pembayaran yang ditangkap sebelum menunjukkan rujukan pesanan yang disahkan dan menambah pesanan itu ke akaun perniagaan anda.
35Bagaimana saya boleh memilih pasaran pertama saya?+
Pilih pasaran di mana anda boleh menamakan masalah pedagang dengan jelas dan menjangkau pembuat keputusan: satu bandar, negara, bahasa atau kategori seperti peruncit fesyen, kedai elektronik, penjual sosial, restoran atau perjual borong. Menegaskan pembayaran yang diperlukan, pembekal kurir dan komunikasi sebelum membungkus tawaran pertama.
36Bagaimana saya mencari pedagang pertama saya?+
Membina senarai prospek yang disasarkan, buat satu kedai demonstrasi lengkap untuk kategori itu, dan hubungi pemilik perniagaan melalui jangkauan langsung, agensi tempatan, rakan kongsi freelancer, bilik, kumpulan perdagangan, acara dan kempen carian atau sosial yang disasarkan. Jual hasil yang terarah bukan senarai ciri kod sumber.
37Apa yang perlu dikatakan dalam siaran jualan saya?+
Berpeluang untuk menghasilkan hasil peniaga: laman web e-dagang berjenama sendiri, aplikasi membeli-belah asli pilihan, pengurusan produk dan pesanan, pilihan pembayaran dan penghantaran tempatan, analisis dan penyokong jualan dan sokongan AI yang dilatih di kedai semuanya dikendalikan dari satu ruang kerja yang berhubung.
38Apa yang perlu saya tunjukkan dalam panggilan jualan atau video?+
Tunjukkan perjalanan lengkap: kedai berjenama, penemuan produk, kereta dan kas, pesanan yang muncul di papan pemandu peniaga, pengurusan produk dan pelanggan, operasi mudah alih, penyuntingan kedai, pengalaman aplikasi asli dan perbualan AI yang boleh diberikan kepada seseorang.
39Bagaimana saya boleh harga langganan peniaga?+
Awak mengawal rancangan. Struktur praktikal adalah pelan kemasukan mudah untuk laman web dan operasi teras, pelan pertumbuhan untuk domain, analisis dan had yang lebih tinggi, dan pelan premium untuk aplikasi jenama, AI atau perkhidmatan keutamaan. Menyerti harga berbanding alternatif tempatan dan kos sokongan anda daripada menyalin penjual global dengan buta.
40Apa yang harus saya lakukan dalam 10 hari pertama?+
Dalam hari 1–2 pilih segmen yang tertumpu dan mengesahkan keperluan pentingnya. Dalam hari 3–5 jenama platform, konfigurasi perkhidmatan yang diperlukan dan menerbitkan demo lengkap. Dalam hari 6–8 menunjukkan dan naik ke dalam kohort pembinaan kecil. Dalam masa 9–10 mengubah maklum balas mereka menjadi demonstrasi yang lebih jelas, senarai pemeriksaan dan proses tindak lanjut. Masa pengeluaran masih bergantung kepada infrastruktur, kredensial, ujian dan penyesuaian.
41Bolehkah saya bermula dengan satu pedagang?+
Ya. Mulakan dengan satu pasaran terfokus dan satu demonstrasi lengkap, menambat pedagang awal, belajar daripada proses penyelarasan dan meningkatkan tawaran sebelum mengembangkan. Ecomz tidak menjamin pendapatan; pertumbuhan bergantung pada adopsi, aktivasi, perkhidmatan dan retensi.
42Adakah lesen ini eksklusif untuk satu negara atau perniagaan?+
Tidak. Lisensi Perniagaan Terpanjang SaaS tidak eksklusif. Keuntungan anda datang daripada jenama anda, hubungan pedagang tempatan, kedudukan, perkhidmatan, integrasi, pelaksanaan dan retensibukan daripada pemilikan eksklusif geografi.
43Bolehkah saya mengubah platform, jenama dan plugin?+
Ya. Anda boleh mengubah nama dan mengubah salinan platform berlesen anda untuk perniagaan anda, menambah pemalam dan integrasi anda sendiri, membuat rancangan pedagang anda sendiri dan mengetengahkan pedagang tanpa had yang tertakluk kepada infrastruktur anda. Anda mengawal dan mengendalikan versi anda yang digunakan. Lesen ini tidak eksklusif dan tidak mentransfer Ecomz harta intelek: anda tidak boleh menjual semula, berkongsi, mendistribusikan semula atau menyerahkan kod sumber atau salinan kod sumber kepada pihak ketiga.
44Adakah saya memiliki Ecomz harta intelek?+
Tidak. Anda menerima salinan berlesen sumber yang tidak eksklusif dan hak untuk mengendalikan dan mengubah salinan itu untuk perniagaan SaaS label putih anda sendiri. Ecomz dan pemberi lesennya mengekalkan harta intelek yang mendasari. Jenama anda sendiri, kedudukan pasaran, hubungan pedagang dan karya khusus asal yang dibuat secara berasingan kekal milik anda, sementara sumber berlesen tidak boleh dijual semula, dikongsi atau diserahkan.
45Apa yang harus saya siapkan sebelum pelancaran?+
Sediakan jenama anda, domain, rancangan peniaga pertama, akaun perkhidmatan yang dipilih, satu kedai demonstrasi dan proses jualan dan onboarding yang anda akan gunakan untuk pasaran pertama anda.
