01Anong mga wika ang naka-integrate sa buong platform?+
Nagsasama ang platform ng 37+ na mga pagpipilian sa wika at rehiyon sa buong web portal ng mga negosyante, Android at iOS mga app sa pamamahala, mga storefront at mga native shopping app bawat tindahan. Sa site ng marketing, ang pagbisita sa root URL ay awtomatikong pumili ng pinakamalapit na suportadong wika ng browser; ang isang bisita ay maaaring magbago ng wika nang manual at ang pagpipilian na iyon ay naaalala. Ang Arabic, Persian at Urdu ay nagsasama ng suporta mula sa kanan hanggang kaliwa. Ang pag-lokalise ng interface ay hindi awtomatikong nag-translate ng mga paglalarawan ng produkto ng bawat tindahan o custom na nilalaman.
02Paano gumagana ang Ecomz white-label SaaS business model?+
I-deploy mo ang Ecomz sa imprastraktura na iyong kontrolado, ipinapakita ang iyong tatak at domain, lumikha ng buwanang o taunang mga plano, at kumita ng mga negosyante. Ang bawat nag-subscribe na negosyante ay nakatanggap ng isang independiyenteng kapaligiran sa tindahan na may brand. Nakukuha mo ang kita sa subscription ng mga negosyante habang nagbebenta at sumusuporta ang mga customer ng bawat tindahan.
03Ang Ecomz ay isang merkado?+
Hindi. Ecomz ay isang white-label multi-tenant store builder platform. Ang iyong customer ay ang negosyante. Ang bawat user (merchants) ay nagpapatakbo ng isang independiyenteng online na negosyo at nakukuha ng bawat tindahan ang mga customer; ang mga tindahan ay hindi naghahati ng isang marketplace, customer base o sales account.
04Maaari ba akong sumakay sa walang limitasyong mga negosyante at tindahan?+
Ang lisensya ay hindi naglalagay ng isang bilang ng mga negosyante. Ang praktikal na kapasidad ay depende sa iyong mga server, database, trapiko, imbakan, cache at configuration ng ulap. Magsimula sa isang mas maliit na paglalapat at mag-scale sa maraming server habang lumalaki ang iyong mga negosyante base.
05Ang bawat negosyante ay ganap na nakahiwalay?+
Oo. Ang mga produkto, kategorya, inventory, customer, accounts, order, invoice, branding, domain, pagbabayad, mga setting ng paghahatid, analytics, kaalaman sa AI, mga pag-uusap sa suporta at mga mobile app ay nakahiwalay sa antas ng tindahan na walang pag-access sa data sa pagitan ng mga negosyante.
06Ano ang nakukuha ng bawat negosyante pagkatapos mag-subscribe?+
Ang isang negosyante ay maaaring makatanggap ng isang branded responsive storefront, custom domain o subdomain ng platform, web dashboard, mga app ng pamamahala ng negosyante, mga app ng mga native customer na brand, visual page builder, mga naiisa na operasyon ng komersyo, analytics, SEO at isang dedikadong AI sales at suporta empleyado.
07Maaari ba ang bawat negosyante ay may mga app ng customer na may brand na Android at iOS?+
Oo. Ang bawat app ay gumagamit ng pangalan ng tindahan ng negosyante, pangalan ng app, logo, kulay ng tatak, mga produkto, kategorya, banner, layout ng pahina, impormasyon sa negosyo, patakaran, mga account ng customer, karga at mga order. Ang dalawang pagbuo ng workflows ay hiwalay: Android APK/AAB henerasyon ay awtomatikong tumatakbo sa ulap mula sa panel ng negosyante, karaniwang sa mga 10 minuto depende sa linya at mapagkukunan; hindi ito nangangailangan ng Super Admin Mac app. Para sa iOS, ang negosyante ay nag-order, pagkatapos ay buksan ng may-ari ng platform ang app ng Super Admin Mac at mag-click sa Build iOS. Ang Mac app ay nagtatayo, nag-arsip at awtomatikong nag-upload sa shops App Store Connect account. Ang pag-publish ay nangangailangan ng iyong sariling Google Play at Apple Developer account. Ang nilalaman ng imbakan at suportadong mga lokal na layout ay nananatiling dinamihiko na konektado pagkatapos ng pagbuo.
08Kailangan ba ng mga app na muling itayo pagkatapos ng mga pagbabago sa storefront?+
Hindi. Ang layout ng storefront, UI, mga banner, kulay, produkto, kategorya, nilalaman at data ng negosyo ay patuloy na sinkronisado. Kasama sa mga app ang native na engine ng rendering ng tagabuo ng tindahan at mga update ng rendering na may native na mga mobile component. Hindi sila WebViews, mga naka-pack na website o browser-based apps.
09Nagkakaroon ba ng sariling empleyado ng AI ang bawat tindahan?+
Oo. Ang bawat user (merchants) ay maaaring i-configure ang isang tindahan-isolated AI Employee na sanay live sa mga awtorisadong produkto, detalye, patakaran, FAQs, order, nilalaman ng kaalaman base at mga dokumento gamit ang RAG at vector search. Maaari itong magrekomenda ng mga produkto, sagutin ang mga katanungan, suportahan ang mga tinitiyak na pag-uusap sa order at makipag-usap sa mga tao.
10Maaari ko bang gumawa ng mga plano at kumita ng kita sa mga subscription ng mga negosyante?+
Oo. I-configure ang mga presyo, mga panahon ng pagbuwis, mga limitasyon ng produkto, mga domain, mobile apps, pag-access ng AI, analytics, pag-iimbak at mga tampok ng premium. Nagbabayad ang mga negosyante sa pamamagitan ng subscription gateway na naka-configure para sa iyong platform, at ang kita ay umabot sa iyong account na nakasalalay sa mga bayad ng provider na iyon.
11Sino ang nag-uoko ng mga produkto sa bawat customer ng tindahan?+
Ang bawat user (merchants) ay nag-market ng kanilang sariling website, apps, produkto at tatak sa pamamagitan ng mga channel tulad ng social media, search, WhatsApp, email, influencers at offline advertising. Ang may-ari ng platform ay nagmamarka ng Ecomz bilang isang produkto sa B2B SaaS sa mga negosyante.
12Nagbabayad ba ako ng komisyon sa bawat benta ng negosyante?+
Hindi naman kailangang. Ang Ecomz ay idinisenyo para sa paulit-ulit na SaaS subscription sa halip na obligasyong komisyon sa merkado. Maaari mo ring magbenta ng onboarding, paglikha ng mobile app, pagsasama, premium na suporta at serbisyo sa maintenance.
13Maaari bang gamitin ng mga pisikal na tindahan at mga social seller ang Ecomz?+
Oo. Ang mga retailer at seller na gumagana sa pamamagitan ng Facebook, Instagram, TikTok o WhatsApp ay maaaring maglunsad ng isang propesyonal na branded storefront at native shopping apps, at pagkatapos ay i-direct ang kanilang umiiral na madla sa kanilang sariling channel ng komersyo.
14Paano gumagana ang pagbabayad ng bawat customer ng tindahan?+
Ang iyong mga gumagamit (mga negosyante) ay kumonekta sa kanilang sariling suportadong mga credential ng gateway. Ang mga pagbabayad mula sa mga customer ng bawat tindahan ay sinasasagawa sa pamamagitan ng account ng provider ng shop na iyon, kaya ang may-ari ng platform ay hindi kailangang kumita at ibahagi ng kita sa benta ng bawat tindahan.
15Ano ang ipinagbibili sa website na ito?+
Ang produkto ng base-price na £299 ay ang Extended Business License na Ecomz SaaS: ang kumpletong mapagkukunan ng white label multi-tenant platform, mga mapagkukunan ng negosyo, patnubay sa pag-setup at lifetime update ng platform na Ecomz. Ang mga propesyonal na serbisyo ay nakikitang hiwalay.
16Nagtataguyod ba ang Ecomz ng kita ng negosyo?+
Hindi. Ecomz ay nagbibigay ng teknolohiya at operating infrastructure. Ang paglago ng platform ay nakasalalay sa iyong pag-aari ng negosyante, serbisyo at pagpapanatili, habang ang bawat negosyante ay mananatili na responsable para sa pag-iipon, marketing, pagtustos at relasyon sa customer.
17Sino ang mga customer ng may-ari ng platform?+
Ang iyong mga customer ay iyong mga gumagamit (merchants): mga retailer, tatak, ahensya, social seller at iba pang negosyo na nag-subscribe sa iyong platform ng ecommerce. Ang mga customer ng bawat tindahan ay kabilang sa relasyon ng negosyo ng tindahan na iyon at hindi isang pinagkaiba na madla ng platform.
18Naghahanap ba ang may-ari ng platform ng mga customer ng bawat tindahan para sa bawat negosyante?+
Hindi. Nakukuha mo at sinusuportahan mo ang mga negosyante. Ang bawat user (merchants) ay nagpupromove ng kanyang sariling mga produkto, website at mobile app at nananatiling responsable sa pag-aari ng mga mamimili, pagtutuon, pagbabalik, komunikasyon at relasyon sa customer.
19Sino ang tumatanggap at namamahala ng mga order ng customer?+
Ang indibidwal na negosyante ay tumatanggap at namamahala ng mga order na inilagay sa pamamagitan ng storefront at apps ng negosyante. Ang pagproseso ng mga order, inventory, delivery, komunikasyon ng customer at mga pagbabalik ay nananatiling nasa loob ng nakahiwalay na kapaligiran ng tindahan.
20Maaari ko bang magsimula sa isang bansa o isang kategorya ng negosyo?+
Oo. Maaari kang magsimula sa isang bansa, wika, ecosystem ng pagbabayad o kategorya ng negosyante, makakuha ng mga unang subscriber, mapabuti ang iyong alok at mag-scale sa higit pang mga merkado at vertical sa paglipas ng panahon.
21Ano ang dapat kong ipamalakal bilang may-ari ng platform?+
I-market ang resulta ng negosyo sa mga negosyante: isang propesyonal na website ng e-commerce, mga app ng shopping na may brand, katalogo at pamamahala ng mga order, lokal na pagbabayad at paghahatid, analytics, SEO, benta at suporta ng AI, at isang pinagtipunang espasyo ng trabaho para sa pagpapatakbo ng kanilang tindahan.
22Anong mga account ng serbisyo ang maaari kong ikonekta?+
I-connect ang domain, ulap, Apple Developer, Google Play, suportadong AI provider, email, pagbabayad, courier at mga account ng mensahe na pinili para sa iyong platform at merchant na alok.
23Ano ang mangyayari kung ang isang AI key o quota ay hindi magagamit?+
Ang tindahan ay maaaring ipakita ang isang paalala sa serbisyo at i-route ang pag-uusap sa inbox ng suporta ng tao ng negosyante. Ang negosyante ay nananatiling may kontrol sa sariling AI account, billing at limitasyon sa paggamit.
24Maaari ba ng mga negosyante na pamahalaan ang kanilang mga tindahan mula sa mobile?+
Oo. Ang mga application ng pamamahala ng mga negosyante ay sumusuporta sa pag-onboard, mga produkto, mga order, mga customer, mga ulat, mga notification, mga setting ng negosyo at mga pag-uusap ng AI mula sa mga aparato ng Android at iOS.
25Maaari ba akong maglunsad kung ito ang aking unang negosyo?+
Oo. Maaari kang mamuno sa pagpili ng merkado, tatak, alok ng merchant, benta at relasyon sa customer habang pinangangasiwaan ng isang bihasang inhinyero, isang operator na may tulong ng AI o Softexpoit ang setup ng teknikal. Nagbibigay ang Ecomz ng platform; nangangailangan pa rin ng pagpapatupad, serbisyo at pagkuha ng merchant ang pagbuo ng negosyo.
26Maaari bang magbago ang presyo ng pagbili sa ipinakita?+
Oo. Ecomz ay maaaring baguhin ang mga presyo ng lisensya at mga alok ng kampanya. Suriin ang iyong napili na pakete at ang huling halaga sa ligtas na checkout bago magbayad.
27Ano ang mangyayari agad pagkatapos kong makumpleto ang pagbabayad?+
Pagkatapos Stripe nakumpirma ang matagumpay na pagbabayad mo, Ecomz awtomatikong lumikha o updated ang iyong protektado na business account at nagdaragdag ng nakontrol na order. Ang iyong impormasyon sa pag-login at pag-access ay awtomatikong ipinadala sa email address na ginamit para sa iyong pagbili. Mag-sign in sa iyong business account upang ma-access ang iyong lisensyado na paghahatid ng source code, personal SaaS Ang pinahawak na lisensya sa negosyo, Ecomz AI kakayahan sa pag-setup, dokumentasyon sa paglalapat at hinaharap Ecomz mga update sa platform. Walang kinakailangan ng manual na pagsusuri sa order o manual na pag-activate ng account.
28Paano ko ma-access ang aking source code, lisensya at mga update?+
Gamitin ang impormasyon ng pag-login na awtomatikong ipinadala sa iyo pagkatapos mong makumpirma ang iyong pagbabayad. Sa loob ng iyong protektado na Ecomz business account, maaari kang ma-access ang iyong lisensyadong paghahatid ng source code, personalized license, mga mapagkukunan sa pag-setup, dokumentasyon at mga hinaharap na update sa platform ng Ecomz. Palaging mag-sign in gamit ang parehong email address na isinumite sa checkout. Kung hindi dumating ang email, suriin ang iyong spam o junk folder bago makipag-ugnay sa suporta ng Ecomz na may iyong nakumpirma na referensiya sa pagbabayad.
29Ano ang ibig sabihin ng free updates sa buong buhay?+
Ang iyong business account ay mananatili na may karapatan sa mga hinaharap na update ng Ecomz produkto na inilabas para sa binili na lisensya, na nagbibigay sa iyo ng isang lugar upang ma-access ang lisensyadong paghahatid, dokumentasyon at patuloy na mga Ecomz release.
30Ano ang kasama na kakayahan sa pag-setup ng AI?+
Ito ay isang istrukturang pakete ng tagubilin na dinisenyo para sa paggamit sa isang katugma AI coding assistant. Tinutulungan nito ang iyong teknikal na operator na maunawaan ang mga repositories, suriin ang mga prerequisite, maghanda ng mga halaga ng kapaligiran, magtrabaho sa pamamagitan ng lokal o laptop stage, mag-implement ng mga serbisyo at suriin ang pangunahing pag-agos ng platform.
31Maaari ko bang i-set up ang Ecomz sa isang laptop muna?+
Oo. Gamitin ang isang angkop na laptop o workstation para sa pagbuo o pag-stage upang ang iyong koponan ay maaaring suriin, i-configure at subukan ang platform bago ilipat ang configuration ng pagsisimula sa iyong pinili na kapaligiran ng produksyon.
32Kailangan ko bang maging developer para bumili ng platform?+
Hindi. Ang isang hindi teknikal na tagapagtatag ay maaaring humantong sa karanasan sa negosyo, benta at negosyante samantalang ang isang may karanasan na inhinyero, isang technic operator na tinulungan ng AI o Softexpoit ay kumilos sa teknikal na pag-setup at operasyon.
33Maaari ba ng Softexpoit na mag-install o mag-customize ng platform para sa akin?+
Oo. Softexpoit ay maaaring maghanda ng isang naka-tailored na proposal para sa buong pag-setup, configuration ng imprastraktura, branding, custom development, market specific changes, integrations, data work, launch assistance at training.
34Paano makukuha ang mga check-out at confirmation ng pagbabayad?+
Mag-complete ng form ng account at lisensya, suriin ang eksaktong total, at pagkatapos ay magbayad nang ligtas sa pamamagitan ng Stripe Checkout. Ang server ay hindi nag-iisa na nakokontrol ang nakuha na pagbabayad bago ipakita ang isang nakokontrol na referensiya sa order at magdagdag ng order sa iyong account ng negosyo.
35Paano ko pipiliin ang aking unang merkado?+
Pumili ng isang merkado kung saan maaari mong malinaw na ilalarawan ang problema ng negosyante at maabot ang mga gumagawa ng desisyon: isang lungsod, bansa, wika o kategorya tulad ng mga fashion retailer, mga tindahan ng elektronikong mga bagay, mga social seller, mga restawran o mga wholesaler. Kumpirmahin ang kinakailangang mga tagapagbigay ng bayad, kuryente at komunikasyon bago magpakpak sa unang alok.
36Paano ko matikman ang aking unang mga negosyante?+
Magtayo ng isang nakatuon na listahan ng mga prospect, lumikha ng isang kumpletong tindahan ng demonstrasyon para sa kategorya na iyon, at makipag-ugnay sa mga may-ari ng negosyo sa pamamagitan ng direktang pag-uusap, lokal na ahensya, mga freelancer na kasosyo, mga silid, mga pangkat ng kalakalan, mga kaganapan at mga targeted na paghahanap o mga kampanya sa lipunan. Ibenta ang isang na-guided outcomehindi isang listahan ng mga tampok ng source code.
37Ano ang sasabihin ng aking sales pitch?+
Ang mga nagmamay-ari ay may resulta: kanilang sariling website ng e-commerce na may brand, optional native shopping apps, product at order management, lokal na mga pagpipilian sa pagbabayad at paghahatid, analytics at isang shop-trained AI sales at support assistant lahat ay pinamamahalaan mula sa isang konektado na espasyo ng trabaho.
38Ano ang dapat kong ipakita sa isang tawag sa mga negosyante sa pagbebenta o video?+
Ipakita ang kumpletong paglalakbay: branded storefront, pagtuklas ng produkto, cart at checkout, order na lumitaw sa dashboard ng negosyante, pamamahala ng produkto at customer, mobile operations, pag-edit sa storefront, native app experience at isang pag-uusap ng AI na maaaring ibigay sa isang tao.
39Paano ko maibibigay ang presyo ng mga subscription sa merchant?+
Ikaw ang kumokontrol sa mga plano. Ang isang praktikal na istraktura ay isang simpleng plano ng pagpasok para sa website at pangunahing operasyon, isang plano ng paglago para sa mga domain, analytics at mas mataas na mga limitasyon, at isang premium na plano para sa mga app ng tatak, AI o pangunahing serbisyo. Ipatupad ang mga presyo sa lokal na mga alternatibo at ang iyong gastos sa suporta sa halip na mag-copy ng isang pandaigdigang tagapagtustos nang bulag.
40Ano ang dapat kong gawin sa unang 10 araw?+
Sa mga araw 1–2 pumili ng isang nakatuon na segment at kumpirmahin ang mga pangunahing pangangailangan nito. Sa mga araw 3–5 brand ang platform, i-configure ang kinakailangang mga serbisyo at mag-publish ng isang kumpletong demo. Sa mga araw 6–8 ipakita at sa loob ng isang maliit na founder cohort. Sa mga araw 9–10 ay i-transform ang kanilang feedback sa isang mas malinaw na demonstrasyon, checklist ng pagsasama at proseso ng pag-aaral. Ang oras ng produksyon ay nakasalalay pa rin sa imprastraktura, mga credential, pagsubok at pagpapahina-hinay.
41Maaari ba ako magsimula gamit ang isang merchant?+
Oo. Magsimula sa isang nakatuon na merkado at isang kumpletong demonstrasyon, manalo ng isang paunang merchant, matuto mula sa proseso ng onboarding at pagbutihin ang alok bago magpalawak. Hindi ginagarantiyahan ng Ecomz ang kita; umaasa ang paglago sa pagkuha, pag-activate, serbisyo at pananatili.
42Ang lisensya ay eksklusibong sa isang bansa o negosyo?+
Hindi. Ang SaaS Extended Business License ay hindi eksklusibo. Ang iyong bentahe ay nagmumula sa iyong tatak, lokal na relasyon sa mga negosyante, posisyon, serbisyo, pagsasama, pagpapatupad at pagpapanatili, hindi mula sa eksklusibong pagmamay-ari ng isang heograpiya.
43Maaari ko bang baguhin ang platform, branding at plugins?+
Oo. Maaari mong i-brand at baguhin ang iyong lisensyadong kopya ng platform para sa iyong negosyo, magdagdag ng iyong sariling mga plugin at integrasyon, lumikha ng iyong sariling mga plano ng negosyante at mag-onboard ng walang limitasyong mga negosyante na sakop ng iyong imprastraktura. Ikaw ang kumokontrol at kumilos sa iyong naka-deploy na bersyon. Ang lisensya ay hindi eksklusibo at hindi naglilipat ng Ecomz panintlektual na kabtangan: hindi ka maaaring magbenta, ibahagi, ibahagi o ibigay sa isang third party ang source code o isang kopya ng source code.
44Nagmamay-ari ba ako ng Ecomz intelektwal na kabtangan?+
Hindi. Nakatanggap ka ng isang hindi eksklusibo na lisensyadong kopya ng pinagmulan at karapatan na magsagawa at magbago ng kopya para sa iyong sariling white-label SaaS negosyo. Ecomz at ang mga nag-i-license nito ay nagpapanatili sa nakabungan ng intelektwal na kabtangan. Ang iyong sariling branding, posisyon sa merkado, relasyon ng mga negosyante at nag-iiba na nilikha na orihinal na gawaing kustom ay nananatiling iyong, samantalang ang lisensyadong pinagmulan ay hindi maaaring maibaligya, maibahagi o maihatid.
45Ano ang dapat kong maghanda bago mag-launch?+
Maghanda ng iyong tatak, domain, unang plano ng negosyante, pinili na mga account ng serbisyo, isang demonstrasyon shop at ang proseso ng pagbebenta at pag-onboard na gagamitin mo para sa iyong unang merkado.