01کدام زبان ها در سراسر این پلتفرم ادغام شده اند؟+
این پلت فرم شامل 37+ زبان و گزینه های منطقه ای در پورتال وب بازرگان، برنامه های مدیریت Android و iOS، فروشگاه ها و برنامه های خرید بومی در هر فروشگاه است. در سایت بازاریابی، بازدید از URL ریشه به طور خودکار نزدیکترین زبان مرورگر پشتیبانی شده را انتخاب می کند؛ سپس بازدید کننده می تواند زبان را به صورت دستی تغییر دهد و این انتخاب به یاد می آید. عربی، فارسی و اردو شامل حمایت از سمت راست به سمت چپ است. محلی سازی رابط به طور خودکار توصیفات محصول یا محتوای سفارشی هر فروشگاه را ترجمه نمی کند.
02مدل کسب و کار Ecomz با برچسب سفید SaaS چگونه کار می کند؟+
شما Ecomz را در زیرساخت هایی که کنترل می کنید، استفاده از برند و دامنه خود، ایجاد برنامه های ماهانه یا سالانه و کسب فروشنده ها. هر تاجر مشترک یک محیط فروشگاه مستقل را دریافت می کند. شما درآمد از اشتراک فروشنده را جمع آوری می کنید در حالی که فروشندگان به مشتریان هر فروشگاه و پشتیبانی می کنند.
03آیا Ecomz یک بازار است؟+
خیر. Ecomz یک پلت فرم ساخت فروشگاه های متعدد مستاجر است. مشتری تو تاجر هست. هر یک از کاربران شما (تجار) یک کسب و کار آنلاین مستقل را اداره می کند و مشتریان هر فروشگاه را به دست می آورد؛ فروشگاه ها یک بازار، پایگاه مشتری یا حساب فروش را به اشتراک نمی گذارند.
04ميتونم به فروشگاه ها و تاجران بي حد برسم؟+
مجوز به حساب فروشنده ای نیاز ندارد. ظرفیت عملی بستگی به سرورها، پایگاه داده، ترافیک، ذخیره سازی، ذخیره سازی و پیکربندی ابر شما دارد. با استفاده از یک انتشار کوچک تر شروع کنید و با رشد پایگاه فروشنده تان به چندین سرور گسترش دهید.
05همه تاجرها کاملاً منزوي شده اند؟+
بله. محصولات، دسته بندی ها، موجودی، مشتریان، حساب ها، سفارشات، فاکتورها، برندسازی، دامنه ها، پرداخت ها، تنظیمات تحویل، تجزیه و تحلیل، دانش هوش مصنوعی، مکالمه پشتیبانی و برنامه های موبایل در سطح فروشگاه بدون دسترسی به داده های بین المللی جدا شده اند.
06هر تاجر بعد از امضا چه چیزی دریافت می کند؟+
یک تاجر می تواند یک فروشگاه پاسخگو برند، دامنه سفارشی یا زیر دامنه پلت فرم، داشبورد وب، برنامه های مدیریت تاجر، برنامه های مشتری بومی برند، سازنده صفحه بصری، عملیات تجاری جداگانه، تجزیه و تحلیل، SEO و یک کارمند اختصاصی فروش و پشتیبانی هوش مصنوعی را دریافت کند.
07آیا هر تاجر می تواند برنامه های مشتری را با نام تجاری Android و iOS داشته باشد؟+
بله. هر اپلیکیشن از نام فروشگاه فروشنده، نام اپلیکیشن، لوگو، رنگ های برند، محصولات، دسته ها، بنرها، طرح صفحات، اطلاعات کسب و کار، سیاست ها، حساب های مشتری، سبد و سفارشات استفاده می کند. دو جریان کار ساخت جدا هستند: Android APK -بله. AAB تولید به طور خودکار در ابر از پانل بازرگان اجرا می شود، معمولا در حدود 10 به نظر می رسد که این برنامه در حال حاضر به طور کامل در دسترس است. Super Admin اپلیکیشن مک برای iOS، معامله گر سفارش می دهد، سپس صاحب سیستم عامل برنامه Super Admin Mac را باز می کند و بر روی ساخت iOS کلیک می کند. برنامه مک به طور خودکار به حساب App Store Connect آن فروشگاه ایجاد، آرکائیو و اپلود می کند. انتشار نیاز به حساب های خود شما Google Play و Apple Developer دارد. محتوای ذخیره سازی و طرح های بومی پشتیبانی شده پس از ساخت به طور پویا متصل می شوند.
08آیا برنامه ها پس از تغییر فروشگاه نیاز به بازسازی دارند؟+
خیر. طرح فروشگاه، UI، بنرها، رنگ ها، محصولات، دسته ها، محتوا و داده های تجاری به طور پویا همگام باقی می مانند. برنامه ها شامل موتور رندر سازی فروشگاه بومی و بروزرسانی های رندر با قطعات موبایل بومی هستند. این ها WebView، وب سایت های بسته شده یا برنامه های مبتنی بر مرورگر نیستند.
09هر فروشگاه کارمند هوش مصنوعی خودش رو داره؟+
بله. هر یک از کاربران شما (تجار) می توانند یک کارمند هوش مصنوعی را که در فروشگاه جداگانه است، با استفاده از محصولات مجاز، جزئیات، سیاست ها، سوالات عمومی، سفارشات، محتوای پایگاه دانش و اسناد آموزش داده شده است، با استفاده از RAG و جستجو متری تنظیم کنند. می تواند محصولات را توصیه کند، سوالات را پاسخ دهد، از درخواست های سفارش تایید شده و مکالمه دستی به انسان ها پشتیبانی کند.
10میتونم برنامه ای بسازم و عواقب خرید فروش رو جمع کنم؟+
بله. تنظیم قیمت ها، دوره های صورتحساب، محدودیت های محصول، دامنه ها، برنامه های موبایل، دسترسی به هوش مصنوعی، تجزیه و تحلیل، ذخیره سازی و ویژگی های پریمیم. تاجران از طریق دروازه اشتراک که برای پلتفرم شما پیکربندی شده است پرداخت می کنند و درآمد به حساب شما می رسد که با پرداخت هزینه های این ارائه دهنده مشروط است.
11چه کسی به مشتریان هر فروشگاهی بازار می دهد؟+
هر یک از کاربران (تجار) شما، وب سایت، برنامه ها، محصولات و برند خود را از طریق کانال هایی مانند رسانه های اجتماعی، جستجو، WhatsApp، ایمیل، تأثیرگذارها و تبلیغات آفلاین بازار می کنند. مالک پلتفرم Ecomz را به عنوان محصول B 2B SaaS به بازرگانان عرضه می کند.
12از هر فروش فروشنده کمیسیون میگیرم؟+
نه لزوماً Ecomz برای اشتراک های مکرر SaaS طراحی شده است نه برای کمیسیون اجباری در بازار. همچنین می توانید خدمات آنبورد، تولید اپلیکیشن های موبایل، ادغام، پشتیبانی و نگهداری پرایمیو را بفروشید.
13آیا فروشگاه های فیزیکی و فروشندگان اجتماعی می توانند از Ecomz استفاده کنند؟+
بله. خرده فروشان و فروشندگان که از طریق Facebook، Instagram، TikTok یا WhatsApp فعالیت می کنند می توانند یک برنامه فروشگاه تجاری حرفه ای و خرید بومی را راه اندازی کنند و سپس مخاطبان موجود خود را به کانال تجارت خود هدایت کنند.
14پرداخت از طرف مشتریان هر فروشگاه چگونه کار می کند؟+
کاربران شما (تجارتگران) اعتبارنامه های گیتوی پشتیبانی شده خود را متصل می کنند. پرداخت از طرف مشتریان هر فروشگاه از طریق حساب ارائه دهنده آن فروشگاه پردازش می شود، بنابراین مالک پلتفرم مجبور نیست درآمد فروش هر فروشگاه را جمع آوری و توزیع کند.
15چه چیزی در این وب سایت فروخته می شود؟+
محصول قیمت پایه £299 مجوز تجاری توسعه یافته Ecomz SaaS است: منبع کامل پلت فرم چند مستاجر با برچسب سفید، منابع کسب و کار، راهنمایی برای تنظیم و بروزرسانی های پلت فرم Ecomz در طول عمر. خدمات حرفه ای به طور جداگانه ذکر شده است.
16آیا Ecomz درآمد کسب و کار را تضمین می کند؟+
خیر. Ecomz فناوری و زیرساخت های عملیاتی را فراهم می کند. رشد پلت فرم به خرید، خدمات و حفظ فروشنده شما بستگی دارد، در حالی که هر فروشنده مسئول تعیین قیمت، بازاریابی، انجام و روابط مشتری باقی می ماند.
17مشتریان مالک سیستم عامل چه کسانی هستند؟+
مشتریان شما کاربران (تجار) شما هستند: خرده فروشان، مارک ها، آژانس ها، فروشندگان اجتماعی و سایر کسب و کارهای که به پلت فرم تجارت الکترونیکی شما اشتراک می گذارند. مشتریان هر فروشگاه به رابطه تجاری آن فروشگاه تعلق دارند نه مخاطبان پلتفرم مشترک.
18آیا مالک پلتفرم برای هر تاجر مشتری هر فروشگاه پیدا می کند؟+
خیر. شما تاجرها را بدست می آورید و از آنها حمایت می کنید. هر یک از کاربران شما (تجار) محصولات، وب سایت و برنامه های موبایل خود را تبلیغ می کند و مسئول خریداران، تکمیل، بازپرداخت، ارتباطات و روابط با مشتریان باقی می ماند.
19چه کسی سفارشات مشتری را دریافت و مدیریت می کند؟+
تاجر فردی سفارشاتی را که از طریق فروشگاه و برنامه های آن تاجر ارسال شده است دریافت و مدیریت می کند. پردازش سفارشات، موجودی، تحویل، ارتباطات مشتری و بازپرداخت در محیط منزوی این فروشگاه قرار دارد.
20می تونم با یه کشور یا یه دسته کسب و کار شروع کنم؟+
بله. شما می توانید با یک کشور، زبان، اکوسیستم پرداخت یا دسته فروش شروع کنید، مشترکان اولیه را بدست آورید، پیشنهاد خود را بهبود بخشید و در طول زمان به بازارهای و عمودی بیشتر مقیاس بندی کنید.
21من بايد به عنوان صاحب پلتفرم چه چيزي رو بازار بدم؟+
نتایج کسب و کار را به بازرگانان بازار دهید: یک وب سایت تجارت الکترونیک حرفه ای، برنامه های خرید بومی برند، مدیریت کاتالوگ و سفارشات، پرداخت و تحویل محلی، تجزیه و تحلیل، SEO، فروش و پشتیبانی هوش مصنوعی، و فضای کاری یکپارچه برای اداره فروشگاه خود.
22مي تونم با کي حساب هاي خدماتي ارتباط برقرار کنم؟+
دامنه، ابر، Apple Developer، Google Play، ارائه دهنده AI پشتیبانی شده، ایمیل، پرداخت، حساب های کورئری و پیام رسانی را که برای پلتفرم و پیشنهاد فروشنده انتخاب شده اند، متصل کنید.
23اگر کلید هوش مصنوعی یا کوتا در دسترس نباشد چه اتفاقی می افتد؟+
فروشگاه می تواند یک هشدار خدمات را نمایش دهد و مکالمه را به جعبه ورودی پشتیبانی انسانی فروشنده هدایت کند. تاجر کنترل حساب هوش مصنوعی خود، محاسبات و محدودیت های استفاده را حفظ می کند.
24آیا تاجرها می توانند فروشگاه های خود را از موبایل مدیریت کنند؟+
بله. برنامه های مدیریت فروشنده از طریق دستگاه های Android و iOS پشتیبانی از ورود، محصولات، سفارشات، مشتریان، گزارش ها، اطلاعیه ها، تنظیمات کسب و کار و مکالمه های هوش مصنوعی می کنند.
25آیا میتوانم اگر این اولین کسب و کار من باشد، راه اندازی کنم؟+
بله. شما میتوانید انتخاب بازار، برند، پیشنهاد تاجر، فروش و روابط با مشتری را رهبری کنید در حالی که یک مهندس باتجربه، یک اپراتور فنی کمکی شده توسط هوش مصنوعی یا Softexpoit مسئول تنظیمات فنی است. Ecomz پلتفرم را ارائه میدهد؛ اما ایجاد کسب و کار هنوز به اجرای، خدمات و جذب تاجر نیاز دارد.
26آیا قیمت خرید نمایش داده شده می تواند تغییر کند؟+
بله. Ecomz می تواند قیمت مجوزها و پیشنهادات کمپین را تغییر دهد. بسته انتخاب شده و مقدار نهایی را قبل از پرداخت در صورت چک کردن امن بررسی کنید.
27بعد از پرداخت فوراً چه اتفاقي ميفته؟+
پس از اینکه Stripe پرداخت موفقیت آمیز شما را تأیید کند، Ecomz به طور خودکار حساب تجاری محافظت شده شما را ایجاد یا به روز می کند و سفارش تایید شده را اضافه می کند. اطلاعات ورود و دسترسی شما به طور خودکار به آدرس ایمیل مورد استفاده برای خرید شما ارسال می شود. برای دسترسی به تحویل کد منبع مجوز، مجوز تجاری توسعه یافته شخصی سازی شده SaaS، مهارت تنظیم Ecomz AI، اسناد پیاده سازی و بروزرسانی های آینده سیستم عامل Ecomz، وارد حساب کسب وکار خود شوید. هیچ بررسی دستور دستی و یا فعال کردن حساب دستی مورد نیاز نیست.
28چطور به کد منبع، مجوز و اطلاعاتم دسترسی دارم؟+
از اطلاعات ورود به ایمیل که پس از پرداخت تایید شده به صورت خودکار ارسال می شود استفاده کنید. در داخل حساب تجاری محافظت شده Ecomz شما می توانید به تحویل کد منبع مجوز، مجوز شخصی، منابع تنظیم، اسناد و بروزرسانی های آینده سیستم عامل Ecomz دسترسی داشته باشید. همیشه با استفاده از همان آدرس ایمیل که در هنگام چک کردن وارد شده ثبت نام کنید. اگر ایمیل به شما نرسد، قبل از تماس با پشتیبانی Ecomz با مرجع پرداخت تایید شده، پوشه اسپم یا زباله خود را بررسی کنید.
29تازهکاری رایگان برای عمر چه معنی دارد؟+
حساب تجاری شما همچنان به بروزرسانی های آینده محصول Ecomz که برای مجوز خریداری منتشر می شود، حق دارد و به شما یک مکان برای دسترسی به تحویل مجوز، اسناد و نسخه های جاری Ecomz می دهد.
30مهارت های تنظیم هوش مصنوعی شامل چه چیزی هستند؟+
این یک بسته دستورالعمل ساختاری است که برای استفاده با یک دستیار کدگذاری هوش مصنوعی سازگار طراحی شده است. این به اپراتور فنی شما کمک می کند که مخزن ها را درک کند، شرایط پیش فرض را بررسی کند، ارزش های محیط را آماده کند، از طریق مرحله بندی محلی یا لپ تاپ کار کند، خدمات را پیاده سازی کند و جریان های اصلی پلتفرم را تأیید کند.
31میتونم تنظیمش کنم Ecomz اول به يه لپ تاپ؟+
بله. از یک لپ تاپ مناسب یا ایستگاه کاری برای توسعه یا مرحله بندی استفاده کنید تا تیم شما بتواند قبل از انتقال پیکربندی راه اندازی به محیط تولید انتخاب شده خود، سیستم عامل را بررسی، پیکربندی و آزمایش کند.
32براي خريد اين پلتفرم بايد توسعه دهنده باشم؟+
خیر. یک بنیانگذار غیر فنی می تواند تجربه کسب و کار، فروش و معامله گر را رهبری کند در حالی که یک مهندس با تجربه، یک اپراتور فنی با کمک هوش مصنوعی یا Softexpoit مدیریت تنظیمات و عملیات فنی را انجام می دهد.
33Softexpoit می تواند برای من سیستم عامل را نصب یا سفارشی کند؟+
بله. Softexpoit می تواند یک پیشنهاد متناسب برای تنظیم کامل، پیکربندی زیرساخت، برندسازی، توسعه سفارشی، تغییرات خاص بازار، ادغام ها، کار داده ها، کمک و آموزش را تهیه کند.
34چگونه کار چک کردن و تایید پرداخت را تضمین می کند؟+
فرم حساب و مجوز را پر کنید، کل دقیق را بررسی کنید، سپس با Stripe Checkout پرداخت کنید. سرور قبل از نمایش یک مرجع سفارش تایید شده و اضافه کردن آن سفارش به حساب تجاری شما، پرداخت ضبط شده را به طور مستقل تأیید می کند.
35چطور بايد بازار اولم رو انتخاب کنم؟+
یک بازار را انتخاب کنید که در آن می توانید مشکل معامله گر را به وضوح نام دهید و به تصمیم گیرندگان برسید: یک شهر، کشور، زبان یا دسته ای مانند خرده فروشان مد، فروشگاه های الکترونیک، فروشندگان اجتماعی، رستوران ها یا عمده فروشان. قبل از بسته بندی اولین پیشنهاد، پرداخت مورد نیاز، خدمات ارسال و ارتباطات را تایید کنید.
36چطور اولین تاجرام رو پیدا کنم؟+
یک لیست چشم انداز متمرکز ایجاد کنید، یک فروشگاه نمایش کامل برای آن دسته ایجاد کنید و از طریق دسترسی مستقیم، آژانس های محلی، شرکای فریلنسر، اتاق ها، گروه های تجاری، رویدادها و کمپین های جستجو و اجتماعی هدفمند با صاحبان کسب و کار تماس بگیرید. فروش یک نتیجه هدایت شدهنه یک لیست از ویژگی های کد منبع.
37خب، فروشنده من چي ميگه؟+
پیشرو با نتیجه فروشنده: وب سایت تجاری خود، برنامه های خرید بومی اختیاری، مدیریت محصول و سفارشات، گزینه های پرداخت و تحویل محلی، تجزیه و تحلیل و یک دستیار فروش و پشتیبانی هوش مصنوعی آموزش دیده در فروشگاههمه از یک فضای کاری متصل مدیریت می شوند.
38چه چیزی را باید در یک تماس فروش فروشنده یا ویدیو نشان دهم؟+
سفر کامل را نشان دهید: فروشگاه های تجاری، کشف محصولات، کالسکه و چک کردن، سفارشاتی که در داشبورد فروشنده ظاهر می شوند، مدیریت محصولات و مشتریان، عملیات موبایل، ویرایش فروشگاه، تجربه اپلیکیشن بومی و مکالمه هوش مصنوعی که می تواند به یک فرد برسد.
39چطور ميتونم قیمت اشتراكات تجاري رو بگيرم؟+
تو نقشه ها رو کنترل ميکني یک ساختار عملی یک برنامه ورود ساده برای وب سایت و عملیات اصلی، یک برنامه رشد برای دامنه ها، تجزیه و تحلیل و محدودیت های بالاتر و یک برنامه پریمیم برای برنامه های برند، هوش مصنوعی یا خدمات اولویت است. قیمت ها را با گزینه های محلی و هزینه پشتیبانی خود تأیید کنید تا اینکه یک فروشنده جهانی را به طور نابینا کپی کنید.
40در 10 روز اول بايد چيکار کنم؟+
در روز های 1–2 یک بخش متمرکز را انتخاب کنید و نیازهای اساسی آن را تأیید کنید. در روز 3–5، پلتفرم را مارک کنید، خدمات مورد نیاز را پیکربندی کنید و یک دمو کامل منتشر کنید. در روزها 6–8 نشان دادن و سوار شدن به یک گروه کوچک بنیان گذار. در روزهای 9–10 بازخورد خود را به یک نمایش واضح تر، فهرست چک و روند پیگیری تبدیل کنید. زمان تولید هنوز هم به زیرساخت، اعتبارات، آزمایش و سفارشی سازی بستگی دارد.
41آیا میتوانم با یک فروشنده شروع کنم؟+
بله. با یک بازار هدف و یک نمایش کامل شروع کنید، یک تاجر اولیه را جذب کنید، از فرآیند راه اندازی یاد بگیرید و قبل از گسترش، پیشنهاد خود را بهبود بخشید. Ecomz درآمد تضمین نمیکند؛ رشد به کسب و کار، فعالسازی، خدمات و حفظ مشتری بستگی دارد.
42آیا مجوز به یک کشور یا کسب و کار اختصاص دارد؟+
خیر. مجوز تجاری توسعه یافته SaaS غیر انحصاری است. مزیت شما از برند شما، روابط تجاری محلی، موقعیت، خدمات، ادغام، اجرای و حفظ شما می آید، نه از مالکیت انحصاری یک جغرافیایی.
43میتونم سیستم عامل رو تغییر بدم؟ برند و پلگ ان؟+
بله. شما می توانید نسخه ی سیستم عامل مجوز خود را برای کسب و کار خود تغییر نام دهید و تغییر دهید، افزونه ها و ادغام های خود را اضافه کنید، برنامه های تجاری خود را ایجاد کنید و تاجران نامحدود را در زیرساخت خود قرار دهید. شما نسخه ی نشری خود را کنترل و اداره می کنید. مجوز غیر انحصاری است و انتقال نمی دهد Ecomz مالکیت معنوی: شما نمی توانید کد منبع یا کپی کد منبع را به شخص ثالث بفروشید، به اشتراک بگذارید، توزیع کنید یا تحویل دهید.
44آیا من مالک مالکیت معنوی Ecomz هستم؟+
خیر. شما یک نسخه غیر انحصاری از منبع را دریافت می کنید و حق دارید که این نسخه را برای کسب و کار خود با برچسب سفید SaaS کار کنید و تغییر دهید. Ecomz و مجوز دهندگان آن مالکیت معنوی اساسی را حفظ می کنند. برندسازی، موقعیت بازار، روابط تجاری و کارهای سفارشی اصلی که به طور جداگانه ایجاد شده است، شما هستند، در حالی که منبع مجوز نمی تواند دوباره فروخته، به اشتراک گذاشته یا تحویل داده شود.
45قبل از فرستادن چي بايد آماده کنم؟+
برند، دامنه، اولین برنامه های فروشنده، حساب های خدمات انتخاب شده، یک فروشگاه نمایش و روند فروش و ورود که برای اولین بازار خود استفاده خواهید کرد را آماده کنید.